Política de Privacidad
Contenido y Aceptación de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que se recaban, tratan y protegen los datos de carácter personal a los que se accede por los servicios asociados con este Sitio Web, a fin de que determines libre y voluntariamente si deseas facilitar tus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto. Asimismo, la Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados en el pasado por ti a través de otras vías ajenas al Sitio Web, o los que puedas facilitar en el futuro con remisión a la presente Política, siempre en la medida en que no contradiga lo expresamente aceptado por ti en el momento de facilitar los datos, que será respetado en todo caso.
Además, se te proporcionarán los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la cumplimentación de los datos personales, podáis acceder a esta Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.
El acceso y uso del Sitio Web implica que aceptas en su totalidad y te obligas a cumplir por completo los términos y condiciones recogidos en la presente Política de Privacidad, así como en las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y Condiciones de Uso, la Política de Cookies, configurándose los citados documentos en su conjunto como los Textos Legales aplicables.
Puedes encontrar los enlaces correspondientes al pie de la página principal.
La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que te encuentres conectado en su caso al Sitio Web o alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan; por tanto, debes leer atentamente dichos Textos Legales en cada una de las ocasiones en que te propongas utilizar el Sitio Web, ya que éstos pueden sufrir modificaciones en función de novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales o por necesidades de negocio.
La presente Política de Privacidad será válida para los datos de carácter personal obtenidos para este Sitio Web u otros servicios de la Maya Corp. No obstante, en el supuesto de que formalices tu registro o asociación con el Sitio Web a través de alguna red social, aplicación de mensajería instantánea, red o sistema similar, estarás autorizando a que dicha red o sistema entregue datos a la Maya Corp en los términos previstos en la Política de Privacidad de la red o sistema de que se trate en cada caso, sin perjuicio de que será de tu responsabilidad el consultar dicha Política con carácter previo a conceder tu autorización.
Responsables de los Ficheros
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, ponemos en tu conocimiento que los datos recabados a través de cualesquiera formularios de recogida de datos del Sitio Web serán incorporados a los ficheros de datos de carácter personal titularidad, respectivamente, de la Maya Corp que, entre otras actividades se dedica a gestionar servicios comunes a todo el grupo, a fomentar la marca y la imagen de grupo, y a crear un repositorio común con los datos de todos los usuarios del grupo, con las finalidades que se indicarán más adelante. La Maya Corp garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados y el cumplimiento de toda la normativa aplicable al efecto.
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en dichos formularios serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se pueda atender tu solicitud.
Asimismo, al hacer “clic” en el botón “Enviar” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo, así como las rectificaciones de datos erróneos en caso de que detectes alguno.
En el contexto de los tratamientos que se describen a continuación, es posible que suministres datos de carácter personal relativos a terceros. En este sentido, es tu responsabilidad informar de tal circunstancia a los terceros cuyos datos nos vas a ceder, así como, en caso de ser necesario, obtener su consentimiento expreso para suministrarnos dicha información.
La Maya Corp garantiza su compromiso con el cumplimiento de la normativa aplicable en protección de datos y Maya Corp de la información.
Descripción de los tratamientos de datos que se realizan a través del Sitio Web
El Sitio Web podrá tratar tus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades, en función del formulario completado en cada caso:
Gestionar tu navegación a través del Sitio Web.
Gestionar tu registro de usuario e identificarte como “usuario registrado” para así personalizar tu experiencia y el interfaz y mostrarte contenido, información etc. acorde a tus intereses, preferencias y gustos, adecuando tu experiencia de navegación y el diseño y ofrecimiento de contenidos, productos y servicios a tu perfil personal, profesional y de consumo.
Gestionar tu participación en blogs y/o foros
Darte de alta como participante de concursos, promociones y/o sorteos organizados por la Maya Corp, o por terceros, para gestionar adecuadamente tu participación en los mismos.
Gestionar el servicio de Atención al Cliente, para dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en el Sitio Web, la resolución de incidencias relativas a los productos y servicios a los que puedes acceder a través del Sitio Web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener.
Gestionar y promocionar apropiadamente el contenido de los anuncios (p.e. avisos de ocasión sobre arrendamiento o venta de vehículos o viviendas, ofertas de empleo, etc.) que cuelgues en el Sitio Web o en servicios prestados por la Maya Corp, con el fin de agilizar las respuestas de posibles compradores.
Realizar actividades de comercio electrónico, en su caso, ofreciendo servicios de pago siempre con tu consentimiento expreso e informado, y de acuerdo con los términos y condiciones de dichos servicios tal y como aparecen recogidos en el Sitio Web.
Gestionar el cobro de productos y/o servicios adquiridos por ti, a través de las pasarelas de pago contratadas al efecto. La información financiera que suministres podrá ser conservada en dichas pasarelas a efectos de facilitar la realización de pagos recurrentes.
Realizar estudios estadísticos y de gestión de perfiles, depurando y cualificando dichos perfiles con el estudio de la navegación de los usuarios obtenida a través de la instalación de cookies, de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Cookies.
Utilizar el resultado de dichos estudios para diseñar y planificar acciones comerciales que podrán llevarse a cabo, bien a través del Sitio Web mediante la ampliación y mejora de los servicios y contenidos ofrecidos en él y el diseño de nuevos productos y servicios, bien a través de las acciones comerciales directas indicadas en el apartado siguiente (“Comunicaciones comerciales”).
Gestionar el procedimiento de “Single Sign On” (“SSO”). El SSO es un procedimiento de autenticación que permite en su caso acceder a cualquiera de los servicios web de la Maya Corp utilizando las mismas credenciales, sin necesidad de registrarte en cada uno de ellos. Otra gran ventaja de este sistema es que tu sesión de usuario se conservará en todos los sites de la Maya Corp, y no tendrás que iniciarla en cada uno de ellos.
Utilizar tus datos para informarte de las ventajas inherentes a tu condición de usuario registrado en el Sitio Web y/o de usuario suscrito a otros servicios ofrecidos por la Maya Corp, ya sea por medios ordinarios (correo postal, llamada telefónica,…) o electrónicos (correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, notificaciones push, etc.). Dichas ventajas podrán incluir, a título ejemplificativo, el envío de felicitaciones de cumpleaños, Navidad, etc., newsletters y alertas editoriales, newsletters comerciales de productos y/o servicios similares al contratado por el usuario, información sobre actividades, promociones, concursos y eventos ofrecidos en exclusiva a usuarios registrados, y, en general, comunicaciones relativas a novedades relacionadas con el producto y/o servicio contratado, de forma que puedas estar permanentemente informado de todas las ventajas que implica ser usuario registrado. Podrás darte de baja en el envío de este tipo de comunicaciones en cualquier momento, accediendo a tu área personal directamente a través del Sitio Web, o a través del resto de mecanismos que en cada caso se indiquen. Proponer la participación en encuestas de satisfacción y análisis en aquellos casos en los que te hayas registrado en el Sitio Web y/o en productos y servicios expresamente contratados por ti. Dichas encuestas estarán en todo caso relacionadas con el producto o servicio contratado.
Tratar tus datos con fines comerciales, siempre que hayas consentido el pertinente tratamiento de datos personales, ya sea por medios ordinarios o electrónicos, todo ello de conformidad con lo indicado en el apartado siguiente (“Comunicaciones comerciales”).
Gestionar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo y control de las cualesquiera relaciones que la Maya Corp mantenga contigo.
Cualquier otra finalidad que sea específicamente reflejada en las correspondientes leyendas y/o condiciones particulares del formulario de recogida de datos, a fin de atender los distintos tipos de relaciones que pueda mantener contigo en función de cada caso.
Gestionar tu alta y acceso como usuario registrado al Sitio Web.
Realizar estudios estadísticos y de gestión de perfiles, depurando y cualificando dichos perfiles con el estudio de la navegación de los usuarios obtenida a través de la instalación de cookies, de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Cookies, y con el análisis de la información de que pueda disponer la empresa en relación con esos mismos usuarios, procedente de su alta como usuarios registrados en otras webs del grupo o de otros servicios de la Maya Corp y del citado grupo, para lograr así un mejor conocimiento del usuario, y poder proceder al diseño y ofrecimiento de contenidos, productos y servicios en función de su perfil personal, profesional y de consumo, y poder además planificar estrategias comerciales y de desarrollo de negocio de manera unificada.
Utilizar el resultado de dichos estudios para diseñar y planificar acciones comerciales que podrán llevarse a cabo, bien a través del Sitio Web mediante la ampliación y mejora de los servicios y contenidos ofrecidos en él y el diseño de nuevos productos y servicios, bien a través de las acciones comerciales directas indicadas en el apartado siguiente (“Comunicaciones comerciales”).
Gestionar el procedimiento de “Single Sign On” (“SSO”). El SSO es un procedimiento de autenticación que permite en su caso acceder a cualquier portal del grupo (se puede consultar el global de servicios y productos del grupo en […]) utilizando las mismas credenciales sin necesidad de registrarte en cada uno de ellos. Otra gran ventaja de este sistema es que tu sesión de usuario se conservará en todos los portales del grupo que selecciones, y no tendrás que iniciarla en cada uno de ellos.
Redireccionar al usuario al correspondiente sitio web en el que el usuario se haya registrado para un determinado servicio, en caso de que el usuario acceda a ese servicio desde otro portal del grupo.
Tratar tus datos con fines comerciales, siempre que hayas consentido el pertinente tratamiento de datos personales, ya sea por medios ordinarios o electrónicos, todo ello de conformidad con lo indicado en el apartado siguiente (“Comunicaciones comerciales”).
Gestionar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo y control de cualesquiera relaciones que el grupo mantenga contigo.
Cualquier otra finalidad que sea específicamente reflejada en las correspondientes leyendas y/o condiciones particulares del formulario de recogida de datos, a fin de atender los distintos tipos de relaciones que pueda mantener contigo en función de cada caso.
Comunicaciones Comerciales
Te informamos de que a través de cada formulario de recogida de datos podríamos recabar tu consentimiento para enviarte comunicaciones comerciales. De dar tu consentimiento expreso a través de las casillas que aparecerán en los pertinentes formularios de recogida de datos, podríamos ponernos en contacto contigo por correo ordinario, llamada telefónica, correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, notificaciones push, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirte información sobre aquellos productos y/o servicios que creamos pueden ser de tu interés.
En función de las opciones que autorices, las comunicaciones podrán ir referidas a productos y/o servicios de la Maya Corp, a productos y/o servicios de las distintas Maya Corpes pertenecientes al grupo (cuyo detalle puedes consultar en el siguiente link), así como a productos y/o servicios de terceros pertenecientes a diferentes sectores de actividad (empleo y formación, informática y tecnología, ocio y diversión, gastronomía y alimentación, muebles y electrodomésticos, antigüedades, decoración e interiores, organizaciones y asociaciones, subastas, bricolaje, mascotas, servicios financieros y seguros, ofertas inmobiliarias, motor y automoción, artículos para hombre/mujer, viajes y turismo, productos infantiles, música y libros, salud y bienestar, Maya Corp, deportes), seleccionados por la Maya Corp (en función de quién realice el envío).
En aquellos casos en los que hayas aceptado el envío de comunicaciones comerciales de las indicadas en el párrafo anterior, la Maya Corp podrá proponerte la participación en encuestas cuyo ámbito estará circunscrito en todo caso al de aquel tipo de comunicaciones que hayas aceptado recibir.
En cualquier caso, no estás obligado a recibir la mencionada publicidad e información ni a contestar las encuestas, pudiendo ponerlo de manifiesto ya sea a través de las correspondientes casillas del formulario, ya sea mediante comunicación posterior, dado que si en un determinado momento no deseas seguir recibiendo comunicaciones de esta naturaleza, podrás revocar tu consentimiento mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado denominado “Ejercicio de derechos” de la presente Política de Privacidad, aportando copia de un documento que permita acreditar tu identidad, o bien utilizando el link habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales que recibas. Tu solicitud será atendida a la mayor brevedad posible. Asimismo, podrás configurar en cualquier momento tus preferencias en cuanto a la recepción de comunicaciones comerciales, en su caso, a través de tu Área de Usuario.
Por último, indicar que la Maya Corp actúa como mero difusor en relación a los “banners” o pancartas publicitarias u otros medios publicitarios que aparecen en el Sitio Web, resultando por tanto dicha publicidad ajena al régimen de servicios prestados por la Maya Corp y a su política de privacidad.
Cesión de Datos Personales
No comunicaremos tus datos de carácter personal a terceras empresas sin recabar tu previo consentimiento, salvo que la cesión de tus datos fuese necesaria para la prestación del servicio o para el mantenimiento de la relación contigo.
A estos efectos, en el caso de que el Sitio Web recogiera anuncios y ofertas de terceros, aceptas la cesión a las empresas anunciantes de los datos de carácter personal previamente facilitados en aquellos supuestos en los que manifiestes expresamente interés por algún producto o servicio en particular, a fin de que la empresa anunciante responsable de dicho producto o servicio pueda contactar contigo a los únicos efectos de completar la información facilitada en el anuncio y en su caso realizar la correspondiente transacción, en la medida en que tal cesión es indispensable para la correcta prestación del servicio solicitado.
En todo caso, cuando la cesión no sea necesaria para la correcta prestación del servicio contratado, en los formularios de recogida de datos te informaremos de la finalidad del tratamiento y de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de los datos personales, ofreciéndote previamente la posibilidad de aceptar o no esta cesión.
Por otra parte, y en el caso de que fuera necesario el acceso a los datos por parte de terceros para la prestación de algún servicio subcontratado por la Maya Corp, se suscribirán los documentos necesarios.
Seguridad
La Maya Corp ha tratado de implementar y mantener los niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que la Maya Corp realiza sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Por tanto, toda la información que facilites, se enviará por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, la Maya Corp utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
Sitios de Terceros
En el Sitio Web se podrían incluir enlaces a sitios controlados por terceros. Debes recordar que al usar un enlace para acceder desde el Sitio Web a otro, dejarán de surtir efectos la Política de Privacidad y la Política de Cookies. La presente Política de Privacidad no refleja las prácticas en materia de privacidad de esos otros sitios de terceros. La Maya Corp declina cualquier tipo de responsabilidad con respecto a la privacidad y el tratamiento de datos de otros sitios web. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que estén enlazados con el Sitio Web, está sujeta a las normas y políticas de dicho sitio. Te recomendamos que leas las políticas de tratamiento de datos y privacidad de los sitios web que visites a través del enlace existente en el Sitio Web o de cualquier otro modo. Si deseas obtener más información, podrás consultar nuestras Condiciones de Uso visitando el enlace que aparece al pie de la página principal.
Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
Registro de Usuario y Contraseña
Para tener acceso a determinados servicios que se ofrecen será necesario que nos proporciones información específica. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar su identidad, con excepción de los casos en que el mismo formulario te solicite de manera expresa la creación de un nombre de usuario, nick o alias.
No podrás, a la hora de crear nombres de usuario o claves de acceso, o de facilitar cualesquiera datos que se te puedan pedir en los diferentes formularios existentes, elegir expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no estés autorizado, y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.
Es indispensable que resguardes en todo momento los números de referencia, contraseñas y códigos de acceso que crees o te sean provistos. Serás el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicar su pérdida o robo.
Menores
Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que la Maya Corp no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo la Maya Corp responsabilidad alguna al respecto.
Ejercicio de Derechos
Podrás revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de tus datos, siempre que tal revocación sea legalmente posible, y ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos de carácter personal, mediante el envío de una notificación por escrito, adjuntando fotocopia de un documento que acredite tu identidad, a las direcciones indicadas aquí, indicando como referencia “Protección de Datos”.
Para cualquier duda relacionada con la presente Política de Privacidad, podrás ponerte en contacto con la Maya Corp a través de esas mismas direcciones.
Actualización
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web, junto con el Aviso Legal, la Política de Cookies, las Condiciones de Uso, y las Condiciones de Contratación en su caso.